Politique de Confidentialité
luxanirepvo s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1 Responsable du traitement des données
luxanirepvo, société spécialisée en planification financière familiale, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 5 Place des Halles, 67000 Strasbourg, France.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@luxanirepvo.com ou par téléphone au +33465589763.
2 Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services de planification financière. Voici les principales catégories :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous.
Informations financières
Revenus, dépenses, objectifs financiers, situation familiale. Ces données sont essentielles pour personnaliser nos conseils en planification financière.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur de notre site.
3 Base légale et finalités du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing personnalisées
- Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services de conseil financier et le suivi de votre dossier
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
4 Conservation et stockage des données
La durée de conservation de vos données personnelles varie selon leur nature et les obligations légales qui nous incombent :
- Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale plus 3 ans
- Données comptables et fiscales : 10 ans conformément à la législation française
- Données de prospection : 3 ans maximum à compter du dernier contact
- Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.
5 Partage et transfert des données
luxanirepvo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons néanmoins partager certaines informations dans les cas suivants :
- Avec nos partenaires techniques (hébergement, outils de gestion) sous contrat de confidentialité
- Avec des conseillers externes (experts-comptables, avocats) dans le cadre de votre dossier
- Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec information préalable
Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli).
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour motif légitime.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement dans certaines circonstances.
6 Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre site web
- Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés en Europe
- Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité et de nos protocoles
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.
7 Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour les autres cookies (analytiques, marketing), votre consentement est requis et peut être retiré à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8 Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Besoin d'aide ou de précisions ?
luxanirepvo
5 Place des Halles
67000 Strasbourg, France
Email : info@luxanirepvo.com
Téléphone : +33465589763
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr